我们的服务理念是:诚信守法 、专业高效、同情卓越 , 保密尊重
诚信守法
遇到婚姻难题,已经是求助者的不幸了.我们要提供的是星级咨询服务, 无论是在我们网站上留言,还是电话咨询,我们都会实事求是作答,只要需要,我们的专家可以不惜时间,同当事人多次交流,把问题原因、事态的发展趋势及应注意事项说明。决不哄骗.这也是我们做人的准则和法律的要求.
同情卓越
我们的工作人员具有高度的同情心,以"假如我遇到这样的问题"的角色变换给求助者提供帮助,这是我们搞好工作的先决条件。但我们的同情不是用眼泪,也不是用高档的办公环境来提高自己在人们心目中的价值,而是用心血,用自己扎实的心理学理论知识和丰富的生活经验沉积.同时,我们的工作人员还必须不断接受新的信息,积极参与继续教育,进行知识更新.当然,我们会在环境,语言等方面为当事人提供良好的服务。对当事人的合理需要,尽量给予满足。
专业高效
卓越源于专业,徐州维情婚姻咨询服务有限责任公司是专业从事婚姻心理咨询的公司.尽管在心理咨询服务领域可以开展很多种业务,但公司从筹办开始就确定了坚决走专业化道路的发展方向.我们的定位就是只做婚姻心理咨询.一定要做好,做精.
我们深知,恋爱烦恼,婚姻危机给当事人带来的心理压力的破坏性.高效,迅速就成了我们的工作理念,尤其对于紧急情况,我们的"抢救"工作尽最大可能地快捷,不推诿,不拖延.心理支持,心理干预及时到位.
保密尊重
我们的工作需要求助者敞开心肺,畅所欲言.为求助者人保密是我们最基本的职业道德.也是法律的要求.
我们对当事人的尊重表现在,尊重当事人的知情权与同意权,和当事人建立起相互信任,相互配合,相互尊重的良好关系.
一,加强心理学知识的普及教育,让当事人了解问题出现的原因和解决过程中的风险因素.
二,对当事人提出的问题和疑问,我们的工作人员会以负责的精神,宽容的态度,深入浅出地向当事人及厉害关系人解释,不敷衍了事,不冷淡厌烦,不哄骗欺瞒。
三,在诊疗过程中,案情变化要及时与当事人交流,及时将案情的预后向当事人交待清楚。
尊重的内容还包括,我们对于对于低收入人群,在考虑等值原则的同时也要考虑分层次服务的原则,以较低廉的价格、提供较优质的基本婚姻心理咨询服务。体现我们对基本人权的尊重.